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問(wèn)答題
因消費(fèi)者投訴原因與金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)辦理有關(guān)，故投訴原因在投訴業(yè)務(wù)類(lèi)別中進(jìn)行描述即可（）
此題為判斷題(對(duì)，錯(cuò))。
答案：
消費(fèi)者投訴的原因可能與金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)辦理有關(guān)，但投訴原因的描述應(yīng)該不僅僅局限于投訴業(yè)務(wù)類(lèi)別中。投訴原因應(yīng)該詳細(xì)說(shuō)明，以便...
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問(wèn)答題
某銀行在一季度發(fā)生9筆投訴，那么投訴渠道下應(yīng)有9筆數(shù)據(jù)（）
此題為判斷題(對(duì)，錯(cuò))。
答案：
雖然銀行在一季度發(fā)生了9筆投訴，但投訴渠道下應(yīng)記錄的數(shù)據(jù)數(shù)量并不一定與投訴數(shù)量完全一致。這是因?yàn)橐还P投訴可能通過(guò)多個(gè)渠道...
