問答題
李東的工作 李東是一家生產(chǎn)小型機械裝配廠的經(jīng)理,他經(jīng)常隨身帶著一份關(guān)于他當(dāng)天要處理事務(wù)的清單
。清單上的一些工作是總部電話通知他需要處理的,另一些是他自己在一天多次的現(xiàn)場巡視中發(fā)現(xiàn)的或者他手下報告的不正常情況。 每天一到辦公室,他做的第一件事是審查工廠各班次監(jiān)督人員呈送上來的作業(yè)報告、看完前一天的報告后,李東通常要同他的幾位主要下屬人員開一個早會,決定對于報告中所反映的各種問題應(yīng)采取些什么措施。李東在白天也參加一些會議和會見來廠的各方面訪問者,會見的對象包括供應(yīng)商,潛在供應(yīng)商的銷售代表和工廠的客戶,此外,還包括來自地方、省、國家政府機構(gòu)的人員及總部職能管理人員和李東的直接上司,李東發(fā)現(xiàn)自己明顯無暇顧及長期計劃工作,而這些活動是他改進工廠的長期生產(chǎn)效率所必須做的。由于這么多的工作都由他處理,所以,他感覺很累,似乎總是在處理某種危機,為什么他就不能以一種輕松的方式工作呢?
答案:
【案例分析】思路:其實李東完全可以換成另一種工作方式,按照管理層次劃分,李東應(yīng)是一個高層管理者,組織的興衰存亡取決于他們對環(huán)境的分析判斷,以及目標(biāo)的決策和資源運用的決策。他的基本職責(zé)是負(fù)責(zé)組織或組織內(nèi)各層次的全面管理任務(wù)。擁有直接調(diào)動下級人員,安排各種資源的權(quán)利,同時李東是這個工廠的領(lǐng)導(dǎo)者,他應(yīng)該干領(lǐng)導(dǎo)的事,即完成計劃和領(lǐng)導(dǎo)的職能,不能將時間與精力做不必要的消耗,李東應(yīng)擺正自己的位置,做一個計劃者、指揮者和協(xié)調(diào)者,將具體的工作交給其他中層和基層管理者去做,用大部分時間去處理最難辦的事情,減少會議,減少不必要的報告文件 。