多項(xiàng)選擇題顧客的心理活動規(guī)模包括()。

A.認(rèn)知階段
B.情感階段
C.意志階段
D.行為階段


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1.多項(xiàng)選擇題顧客對推銷的認(rèn)知階段主要是通過顧客的()等心理活動完成的。

A.感覺
B.知覺
C.記憶
D.思維

2.多項(xiàng)選擇題社會文化環(huán)境包括()等要素。

A.法律
B.語言
C.教育
D.信仰

3.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中對推銷活動的表達(dá)正確的是()。

A.推銷活動既包括賣者向買者傳遞信息的活動,也包括買者接受賣者商品的活動
B.推銷活動是一個(gè)單向信息溝通過程
C.推銷活動既包括賣者說服買者購買的活動,也包括買者接受賣者商品的活動
D.推銷活動不包括賣者向買者提供技術(shù)、咨詢等服務(wù)過程

4.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,屬于銷售型推銷特點(diǎn)的是()。

A.推銷活動帶有某些欺騙性
B.推銷能成功主要依靠個(gè)人作用
C.企業(yè)開始采用積極推銷方式
D.企業(yè)開始設(shè)立負(fù)責(zé)推銷的機(jī)構(gòu)

5.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中屬于企業(yè)推銷環(huán)境特點(diǎn)的是()。

A.客觀性
B.動態(tài)性
C.廣泛性
D.關(guān)聯(lián)性
E.系統(tǒng)性

最新試題

位于蘇北地區(qū)的寶勝電纜集團(tuán),委托五糧液酒廠加工寶勝緣白酒,寶勝電纜集團(tuán)的推銷員在推銷產(chǎn)品時(shí)專送這種酒,既是聯(lián)絡(luò)感情,又是打廣告,更是增進(jìn)友誼,可謂一石三鳥。這種接近顧客的方法是()

題型:單項(xiàng)選擇題

一位推銷節(jié)能水龍頭的推銷員,進(jìn)到某公司后,微笑著拿出一樣?xùn)|西遞給一位職員,推銷員說:“請您看一下這個(gè)。”“這是什么?”這位職員好奇地觀察起這個(gè)有點(diǎn)“與眾不同”的水龍頭。與此同時(shí),推銷員又拿出幾個(gè),分給在場的其他人,在大家的議論中,推銷員抓住時(shí)機(jī)展開了進(jìn)一步的說明。等到在場的人對產(chǎn)品有了相當(dāng)?shù)牧私夂螅陀腥藴?zhǔn)備掏錢購買了。該推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

有一家橡膠輪胎廠的推銷員到某汽車制造公司去推銷產(chǎn)品,他們隨車帶去了該廠生產(chǎn)的50多個(gè)品種的汽車輪胎,還有剛剛投放市場的最新式的子午線輪胎。進(jìn)了對方廠門以后,他們并不作過多的口頭宣傳,只請求該汽車制造公司的總經(jīng)理看看他們隨車帶來的滿滿一汽車輪胎??粗宅槤M目、應(yīng)有盡有的輪胎,對方最后拍板與該廠簽訂了長年訂貨合同。后來該汽車制造公司生產(chǎn)的汽車全部采用了這家橡膠廠的輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

一位推銷汽車輪胎的推銷員在接近客戶時(shí)可以說:“去年,高速公路上發(fā)生多起交通事故,有近1/3都是由于爆胎引起的?!币赃@種令人震驚的事實(shí),提醒客戶有必要安裝優(yōu)質(zhì)輪胎或及時(shí)更換舊輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

推銷洽談人員與顧客建立良好業(yè)務(wù)關(guān)系、維持長期往來的保證指的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

推銷人員虛心向顧客討教問題,并利用這個(gè)機(jī)會達(dá)到接近顧客目的的一種方法是()

題型:單項(xiàng)選擇題

內(nèi)部顧客指的是企業(yè)內(nèi)部相互之間有業(yè)務(wù)聯(lián)系的部門或者員工,包括企業(yè)股東、經(jīng)營者、員工等。()

題型:判斷題

顧客資格審核的要素,即一個(gè)合格的顧客應(yīng)具備的條件,包括三個(gè)方面:購買需求、支付能力、購買決策。()

題型:判斷題

對于懷疑型類型的顧客,一定要注意避免推銷人員之間或推銷人員與其他顧客之間進(jìn)行私下議論,這樣極易引起他們的反感。()

題型:判斷題

不管顧客如何挑剔、批評,推銷員永遠(yuǎn)不要與顧客爭辯。()

題型:判斷題