A.利益與友誼兼顧原則B.平等互惠原則C.誠實(shí)性原則D.針對(duì)性原則
A.提出的問題應(yīng)突出重點(diǎn)B.提問要直白,以免顧客聽不懂C.提出的問題要明確、具體D.所提問題應(yīng)全面考慮
A.組織情況B.需求與購買情況C.顧客的基本信息D.購買行為情況