單項(xiàng)選擇題（）是組織形象的精髓所在。

A.產(chǎn)品形象
B.標(biāo)志形象
C.服務(wù)形象
D.文化形象


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題（）是組織形象的裁判者。

A.公眾
B.管理者
C.股東
D.員工

2.多項(xiàng)選擇題在真誠(chéng)處理危機(jī)時(shí)，我們應(yīng)該做到（）。

A.坦誠(chéng)
B.誠(chéng)懇
C.誠(chéng)實(shí)
D.成熟
E.誠(chéng)意

3.單項(xiàng)選擇題在危機(jī)發(fā)生后，（）是公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。

A.形象
B.利益
C.態(tài)度
D.立場(chǎng)

4.單項(xiàng)選擇題企業(yè)要請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)在前臺(tái)說(shuō)話，從而使消費(fèi)者解除對(duì)企業(yè)的警戒心理，這屬于（）。

A.真誠(chéng)溝通原則
B.系統(tǒng)運(yùn)行原則
C.承擔(dān)責(zé)任原則
D.權(quán)威證實(shí)原則

5.多項(xiàng)選擇題可以利用如下（）手段測(cè)定展覽會(huì)的效果。

A.設(shè)計(jì)與展覽會(huì)相關(guān)的知識(shí)測(cè)驗(yàn)，以有獎(jiǎng)問(wèn)答的方式，吸引參觀者回答
B.設(shè)置觀眾留言或召集觀眾座談
C.對(duì)參觀者進(jìn)行追蹤調(diào)查
D.觀察每一名參觀者的行為