A.團隊精神B.批評與自我批評C.人人都是主人翁D.頭腦風暴法
A.私人圖書館B.互聯(lián)網(wǎng)C.當?shù)氐墓不虼髮W圖書館D.個人交往
A.說話清楚,放慢語速B.確認你清楚地知道電話要達到的目的C.借用對方的談話風格和詞匯以產(chǎn)生好感D.尋找共同點,擱置分歧