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多項(xiàng)選擇題

在方案呈現(xiàn)過(guò)程中，客戶產(chǎn)生異議，一般應(yīng)怎么處理？（）

A.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的價(jià)值
B.規(guī)避產(chǎn)品的弱電
C.解決客戶的問(wèn)題
D.增強(qiáng)客戶的信心

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多項(xiàng)選擇題

制定項(xiàng)目方案時(shí)，以下哪個(gè)不是體現(xiàn)方案專業(yè)化的素質(zhì)？（）

A.體現(xiàn)我們對(duì)客戶的了解
B.體現(xiàn)服務(wù)
C.體現(xiàn)我們對(duì)需求的把握
D.體現(xiàn)我們自身的優(yōu)勢(shì)

多項(xiàng)選擇題

客戶一般都關(guān)心哪些方面的問(wèn)題？（）

A.欲望問(wèn)題
B.利益問(wèn)題
C.效率問(wèn)題
D.成本問(wèn)題
E.維護(hù)問(wèn)題