多項(xiàng)選擇題制定項(xiàng)目方案時(shí)，以下哪個(gè)不是體現(xiàn)方案專業(yè)化的素質(zhì)？（）

A.體現(xiàn)我們對(duì)客戶的了解
B.體現(xiàn)服務(wù)
C.體現(xiàn)我們對(duì)需求的把握
D.體現(xiàn)我們自身的優(yōu)勢(shì)


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1.多項(xiàng)選擇題客戶一般都關(guān)心哪些方面的問(wèn)題？（）

A.欲望問(wèn)題
B.利益問(wèn)題
C.效率問(wèn)題
D.成本問(wèn)題
E.維護(hù)問(wèn)題

2.多項(xiàng)選擇題電話拜訪一般有以下幾種開(kāi)場(chǎng)白？（）

A.利益引導(dǎo)式開(kāi)場(chǎng)白
B.贊美式開(kāi)場(chǎng)白
C.好奇心開(kāi)場(chǎng)白
D.感激式開(kāi)場(chǎng)白
E.請(qǐng)教式開(kāi)場(chǎng)白
F.轉(zhuǎn)介紹開(kāi)場(chǎng)白