Kelly在貓大大教育公司擔(dān)任銷售代表。她使用電話和互聯(lián)網(wǎng)確定潛在客戶并進(jìn)行銷售。Kelly致電客戶，并解釋了貓大大提供的產(chǎn)品以及使用它們的優(yōu)勢(shì)。如果需要，她還郵寄客戶產(chǎn)品信息手冊(cè)。Kelly最可能涉及以下哪項(xiàng)？（）

惠園貿(mào)易公司有2，000個(gè)A型帳戶，每個(gè)帳戶每年需要35個(gè)電話，以及1，000個(gè)B型帳戶，每個(gè)帳戶每年需要15個(gè)電話。銷售人員的工作量是多少？（）

以下哪一項(xiàng)最好地解釋了為什么公關(guān)通常不被視為支持產(chǎn)品營(yíng)銷目標(biāo)的工具？（）

下列企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題中，生產(chǎn)觀念主要解決的是（）。

如果企業(yè)關(guān)注企業(yè)和顧客的當(dāng)前需求，那么企業(yè)的理念是（）