單項選擇題Kelly在貓大大教育公司擔(dān)任銷售代表。她使用電話和互聯(lián)網(wǎng)確定潛在客戶并進(jìn)行銷售。Kelly致電客戶，并解釋了貓大大提供的產(chǎn)品以及使用它們的優(yōu)勢。如果需要，她還郵寄客戶產(chǎn)品信息手冊。Kelly最可能涉及以下哪項？（）

A.外賣
B.技術(shù)銷售支持
C.電話推銷
D.研究和行政備份
E.現(xiàn)場銷售


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1.單項選擇題以下哪一項最好地解釋了為什么公關(guān)通常不被視為支持產(chǎn)品營銷目標(biāo)的工具？（）

A.公共關(guān)系部門通常是公司內(nèi)的大部門
B.由于公共關(guān)系有關(guān)的時間和成本禁止其廣泛使用
C.公共關(guān)系專家缺乏與營銷專家合作所需的技能
D.許多公共關(guān)系專業(yè)人士將他們的工作視為溝通而非品牌塑造
E.公共關(guān)系部門處理股東和立法者，但不處理員工

2.多項選擇題以下哪項是標(biāo)準(zhǔn)化全球廣告的特征？（）

A.較高的廣告費(fèi)用
B.沒有全球廣告協(xié)調(diào)
C.對不同人群的吸引力更高
D.更加一致的全球形象
E.觸及率較低