單項選擇題下列選項中，屬于供應鏈管理元素的是（）
A.客戶關系管理
B.客戶服務管理
C.工作結構設計
D.訂單配送管理
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1.單項選擇題下列選項中，不屬于供應鏈的業(yè)務流程的是（）
A.客戶關系管理
B.客戶服務管理
C.工作結構設計
D.回收物流管理
2.單項選擇題下列選項中，不屬于8流程模型中三個基本組成部分的是（）
A.供應鏈的網(wǎng)絡結構
B.供應鏈的業(yè)務流程
C.供應鏈的管理元素
D.供應鏈的運作流程
