單項(xiàng)選擇題危機(jī)恢復(fù)工作主要應(yīng)該依靠企業(yè)的()。

A.股東
B.最高管理者
C.客戶(hù)
D.全體員工


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1.單項(xiàng)選擇題危機(jī)事件中產(chǎn)生謠言的主要因素不包括()。

A.公眾缺乏可靠的信息渠道
B.公眾缺乏完整的信息
C.公眾因擔(dān)憂和恐慌產(chǎn)生不安
D.公眾文化水平有限

2.單項(xiàng)選擇題危機(jī)預(yù)警是危機(jī)管理的第一步,也是危機(jī)管理的關(guān)鍵所在,首先要有()。

A.危機(jī)預(yù)警小組
B.危機(jī)預(yù)警機(jī)制
C.危機(jī)意識(shí)
D.危機(jī)預(yù)防