單項選擇題勝任力(Competence)是美國的()在20世紀70年代提出的,核心思想是對當時盛行的智力測試、性向測試、學習能力測試等心理測試進行批判,他提出工作績效由一些更根本、更潛在的因素決定,即代表個人特征的勝任力。

A.泰勒
B.霍桑
C.麥克里蘭
D.韋爾奇


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2.多項選擇題下列哪些屬于“組織系統(tǒng)設(shè)計”內(nèi)容?()

A.選擇組織結(jié)構(gòu)模式(取決于戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)規(guī)模、產(chǎn)品差異化及管理復(fù)雜性等)
B.部門劃分與設(shè)置(基于價值鏈職能活動及規(guī)模效應(yīng)發(fā)揮)
C.企業(yè)流程梳理(包括研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、客戶等業(yè)務(wù)流程和人力資源管理、財務(wù)管理等管理流程)
D.部門職能定位(明確部門職責與權(quán)限)
E.職位設(shè)計與分析(從部門職能分解及流程分析兩個角度,設(shè)計崗位設(shè)置、崗位職責與內(nèi)容、崗位任職資格等)