A.坐下時(shí)雙腿并攏B.站立時(shí)雙腳微開或成“V ”字C.步態(tài)輕柔、和諧D.忌用撒嬌的語調(diào)E.忌用不莊重的語調(diào)
A.尊重、理解對(duì)方B.及時(shí)肯定對(duì)方C.適時(shí)贊美對(duì)方D.態(tài)度和藹,自然得體E.尊重老人和婦女
A.調(diào)研對(duì)方的心理狀態(tài)B.考慮選擇令對(duì)方容易接受的方法和態(tài)度C.了解分析對(duì)方講話的語言習(xí)慣D.了解分析對(duì)方的文化程度和生活經(jīng)歷E.注意不可信口開河、咄咄逼人