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某市就業(yè)服務(wù)管理局為提升職業(yè)指導(dǎo)人員的服務(wù)技能和水平，推動(dòng)職業(yè)指導(dǎo)人員隊(duì)專業(yè)化建設(shè)，特意通過(guò)比選找到一家本地的人力資源服務(wù)公司，請(qǐng)他們?cè)O(shè)計(jì)一套適合的培訓(xùn)體系并開展實(shí)施培訓(xùn)。
根據(jù)就業(yè)服務(wù)管理局的要求，本次培訓(xùn)對(duì)象為本市各區(qū)縣選派的一線職業(yè)指導(dǎo)人員，共80人。該人力資源服務(wù)公司經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的調(diào)查之后，拿出了一套看上去很成熟且完善的培訓(xùn)體系。培訓(xùn)時(shí)間共5天，培訓(xùn)地點(diǎn)選在市人力資源產(chǎn)業(yè)園的培訓(xùn)中心，培訓(xùn)內(nèi)容分為五個(gè)模塊，分別為：案例撰寫原則與方法、職業(yè)指導(dǎo)前沿理論與實(shí)踐、職業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng)技術(shù)與應(yīng)用、項(xiàng)目實(shí)施方案設(shè)計(jì)以及大數(shù)據(jù)分析與職業(yè)指導(dǎo)。每個(gè)模塊擬用一天時(shí)間培訓(xùn)，具體安排為上午由聘請(qǐng)的知名專家講授，下午為學(xué)員分組研討和交流。
為了提升培訓(xùn)效果和參與度，人力資源服務(wù)公司特意與授課專家協(xié)商，請(qǐng)專家們?cè)谑谡n時(shí)理論與實(shí)務(wù)并重，多穿插案例教學(xué)。在下午分組研討和交流環(huán)節(jié)，也通知參訓(xùn)學(xué)員提前準(zhǔn)備了各自在工作中遇到的典型案例，在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)有針對(duì)性地開展案例研討，力求通過(guò)專家指導(dǎo)、學(xué)員互助、經(jīng)驗(yàn)交流解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。一開始，學(xué)員們聽課很認(rèn)真，到課率很高，研討交流的積極性也不錯(cuò)，可到了后面幾天，明顯看到請(qǐng)假、缺勤的學(xué)員越來(lái)越多，課堂上不乏玩手機(jī)、打哈欠的學(xué)員。培訓(xùn)課程結(jié)束后，人力資源服務(wù)公司做了培訓(xùn)結(jié)果調(diào)查，果然綜合滿意度只有53.6%，遠(yuǎn)低于預(yù)期。

某市就業(yè)服務(wù)管理局為提升職業(yè)指導(dǎo)人員的服務(wù)技能和水平，推動(dòng)職業(yè)指導(dǎo)人員隊(duì)專業(yè)化建設(shè)，特意通過(guò)比選找到一家本地的人力資源服務(wù)公司，請(qǐng)他們?cè)O(shè)計(jì)一套適合的培訓(xùn)體系并開展實(shí)施培訓(xùn)。
根據(jù)就業(yè)服務(wù)管理局的要求，本次培訓(xùn)對(duì)象為本市各區(qū)縣選派的一線職業(yè)指導(dǎo)人員，共80人。該人力資源服務(wù)公司經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的調(diào)查之后，拿出了一套看上去很成熟且完善的培訓(xùn)體系。培訓(xùn)時(shí)間共5天，培訓(xùn)地點(diǎn)選在市人力資源產(chǎn)業(yè)園的培訓(xùn)中心，培訓(xùn)內(nèi)容分為五個(gè)模塊，分別為：案例撰寫原則與方法、職業(yè)指導(dǎo)前沿理論與實(shí)踐、職業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng)技術(shù)與應(yīng)用、項(xiàng)目實(shí)施方案設(shè)計(jì)以及大數(shù)據(jù)分析與職業(yè)指導(dǎo)。每個(gè)模塊擬用一天時(shí)間培訓(xùn)，具體安排為上午由聘請(qǐng)的知名專家講授，下午為學(xué)員分組研討和交流。
為了提升培訓(xùn)效果和參與度，人力資源服務(wù)公司特意與授課專家協(xié)商，請(qǐng)專家們?cè)谑谡n時(shí)理論與實(shí)務(wù)并重，多穿插案例教學(xué)。在下午分組研討和交流環(huán)節(jié)，也通知參訓(xùn)學(xué)員提前準(zhǔn)備了各自在工作中遇到的典型案例，在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)有針對(duì)性地開展案例研討，力求通過(guò)專家指導(dǎo)、學(xué)員互助、經(jīng)驗(yàn)交流解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。一開始，學(xué)員們聽課很認(rèn)真，到課率很高，研討交流的積極性也不錯(cuò)，可到了后面幾天，明顯看到請(qǐng)假、缺勤的學(xué)員越來(lái)越多，課堂上不乏玩手機(jī)、打哈欠的學(xué)員。培訓(xùn)課程結(jié)束后，人力資源服務(wù)公司做了培訓(xùn)結(jié)果調(diào)查，果然綜合滿意度只有53.6%，遠(yuǎn)低于預(yù)期。