單項選擇題按KANO分析，以下屬于手機的主要滿意因子的是：（）。
A.有通話功能
B.不能漏電
C.具有收看電視的功能
D.待機時間
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題卡諾模型用于（）。
A.衡量供應(yīng)商的表現(xiàn)
B.分析客戶需求正
C.描述節(jié)拍時間
D.計算吞吐時間滾
2.單項選擇題企業(yè)采用的投訴處理系統(tǒng)、顧客留言卡、單獨訪問、客戶顧問團、“神秘顧客”等方法其用途是在于：（）
A.產(chǎn)品質(zhì)量評估
B.顧客滿意度
C.顧客反饋
D.以上都不正確
