移動數(shù)據(jù)20元套餐適用于用手機上網(wǎng)的用戶。

對于投訴客戶只催不停、免催免停的時間設(shè)置最長不得超過一個月。

客戶使用多媒體彩鈴業(yè)務(wù)須在可視電話業(yè)務(wù)開通后。

出帳提速后，用戶隨時都可以通過各種渠道查詢即時話費和余額查詢。

在承諾在一定期限內(nèi)每月消費一定額度的手機話費即送寬帶活動中，不包含鐵通線路接入用戶。