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客房內配備的固定用品和消耗物品通常不能滿足住客的普通的、共同的需要,而只能滿足住客的個別的特殊的需要。
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判斷題
在規(guī)模較小的飯店里,客房部組織機構的層次少,分支機構及工種也較少,一般只有一至二個層次。
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單項選擇題
客房服務員分送客衣時,對房門上掛有“請勿打擾”牌的房間,可()。
A.打電話到房間
B.將衣物送到房間門口
C.暫時不送
D.向領班報告并記錄
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