單項選擇題

要求話務(wù)員的語音發(fā)聲要（），才能避免客戶因聽不清話務(wù)員的表述而影響信息的傳遞。

A.準(zhǔn)確清晰
B.拿腔拿調(diào)
C.嗲聲嗲氣
D.裝腔作勢

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