單項選擇題

客戶投訴話務(wù)員態(tài)度不好時,應(yīng)說()。

A.不是我接的
B.由于服務(wù)不周給您添麻煩了,請原諒,請您好將詳細(xì)情況告訴我
C.你說的情況我不知道
D.誰接的你找誰

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