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填空題

較為理想的年平均客房出租率應(yīng)在（）%。

答案： 80-85

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（）是確保飯店經(jīng)濟(jì)收益的關(guān)鍵部位。

答案：前臺(tái)收銀

處理進(jìn)店郵件的基本要求是（）。

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