判斷題

當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時，應(yīng)主動懸掛故障標(biāo)志，并及時上報維修。

答案：正確

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與乘客交談或傳遞物品時，應(yīng)坦然親切，雙眼正視乘客，盯著一個部位看。

答案：錯誤

當(dāng)列車上發(fā)生異常情況時，應(yīng)及時廣播宣傳，以防擴(kuò)大事態(tài)。除個別威脅到乘客安全的情況外，司機(jī)應(yīng)盡最大可能將列車開至站臺，在站臺進(jìn)行處理。

答案：正確

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