由于金融企業(yè)所提供的金融產品大多數具有無形性，所以金融企業(yè)在向客戶贈送樣本時會贈送一些主體產品的附屬物或樣品，從而吸引客戶對主體金融產品產生興趣進行購買，那么下列描述中，（）屬于此種營業(yè)推廣類型。

（）是人們根據自己的生活內容、生活方式和自然環(huán)境，在一定的在會物質生產條件下長期形成，并世代相襲的風尚和由于重復、練習而固定下并變成需要的行動方式等總稱。

為了創(chuàng)造理想的服務環(huán)境，一家營業(yè)大廳的設計，應當考慮的環(huán)境因素包括（）。

SWOT矩陣分析是指金融企業(yè)的（）方面進行全面分析和評價。

客戶的非貨幣成本主要包括（）。

金融產品的提供常常需要某種介質作為憑證，如存折、銀行卡等，這是由金融產品的（）所決定的。

處于導入期的產品或高端定位的產品一般采用（）策略。

在保險公司的對公業(yè)務中，不包括（）。

在我國保險市場上，（）就是常見的間接銷售中介人。

員工本身并不愿意長期留在該企業(yè)，只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè)，那么這類員工被稱為（）。