A.品牌替代測(cè)試B.功能替代測(cè)試C.應(yīng)用替代測(cè)試D.產(chǎn)品替代測(cè)試
A.價(jià)格B.折扣和返利C.費(fèi)用D.成本
顧客價(jià)值分析的步驟是()①識(shí)別顧客重視的相關(guān)屬性和利益②評(píng)估公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在關(guān)鍵屬性或利益方面的表現(xiàn)③評(píng)估相關(guān)屬性和利益的相對(duì)重要性④長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)顧客價(jià)值
A.①②③④B.①③②④C.②①③④D.④①②③