多項(xiàng)選擇題接待有視力障礙的游客，導(dǎo)游人員應(yīng)注意（）。
A.安排游客在前排就座
B.物品盡量讓游客觸摸
C.講解時(shí)離游客稍遠(yuǎn)
D.講解內(nèi)容細(xì)致生動(dòng)
E.講解度適當(dāng)放慢
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1.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員接待高齡游客，做好提醒工作時(shí)應(yīng)注意（）。
A.提醒注意事項(xiàng)
B.提醒增減衣服
C.提醒提高警惕
D.提醒準(zhǔn)備好零錢
E.提醒多準(zhǔn)備小面值人民幣
2.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員接待高齡游客，安排日程時(shí)應(yīng)注意（）。
A.日程安排不要太緊
B.活動(dòng)量不宜過(guò)大
C.適當(dāng)增加休息時(shí)間
D.不可采用激將法
E.適當(dāng)運(yùn)用誘導(dǎo)法
