單項(xiàng)選擇題客戶中心上人與人交流的中心，是提供服務(wù)的平臺(tái)，僅僅依靠技術(shù)上的支持并不能獲得客戶滿意，最終要靠（）和客戶的互動(dòng)交流提供服務(wù)
A.公司
B.管理人員
C.員工
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1.單項(xiàng)選擇題客戶中心的發(fā)展從整個(gè)歷史上來講，從開始到現(xiàn)在都是不斷的隨著市場(chǎng)和（）的變化在變化。
A.客戶
B.員工
C.技術(shù)
D.潮流
2.單項(xiàng)選擇題2019年4月17日，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布一季度經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，初步核算，一季度我國(guó)GDP同比增長(zhǎng)（），新聞發(fā)言人表示，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行開局平穩(wěn)，積極因素逐漸增多，市場(chǎng)預(yù)期和信心增強(qiáng)，保持了總體平穩(wěn)、穩(wěn)中有進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
A.6.0%
B.6.1%
C.6.3%
D.6.4%
最新試題
以下用詞屬于表現(xiàn)責(zé)任感的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在中級(jí)話務(wù)員客戶情緒管理中，講到客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在中級(jí)話務(wù)員的職業(yè)生涯規(guī)劃中，講到職業(yè)生涯的一般原則，引用了美國(guó)第一銀行制定的（）原則可以作為員工發(fā)展職業(yè)生涯的參考。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于中級(jí)話務(wù)員的職業(yè)要求，職業(yè)化的能力描述不正確的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在五筆字型的拆分原則中，“能散不連”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按散的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
題型：判斷題