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問答題
【簡答題】客房服務項目設立的原則是什么？
答案：
盈利性原則；擴大服務范圍的原則；不增加特殊成本的原則；挖金原則。
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問答題
【簡答題】簡要說明在客房介紹中，針對不同的客人應如何進行？
答案：
對于?？?，一個方面是著重介紹新增加的服務項目，另一方面介紹新的優(yōu)惠方法；對于普通客人，介紹客房的標準配置，告訴客人使用客...
