多項選擇題以下屬于不愿意樹立目標的原因的是()
A.不明確設立目標的重要性
B.不懂得如何設立有效目標
C.擔心別人嘲笑
D.害怕失敗
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1.多項選擇題運用魚骨圖分析問題產生的原因,哪些要素屬于魚骨圖的組成部分()
A.人
B.機
C.料
D.法
2.多項選擇題與客戶溝通時,()是屬于不良的傾聽行為。
A.談話中適時地表達自己的意見
B.客戶說話時,你不停地在玩筆
C.沒有讓自己的目光與客戶的目光相遇
D.面無表情,客戶不知你是否理解了