單項(xiàng)選擇題

游客離開飯店時(shí)正確的做法是（）

A.贈送禮品
B.主動登門訪問
C.發(fā)紅包
D.加微信

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單項(xiàng)選擇題

給顧客寄送意見征詢單的形式有（）

A.寄發(fā)小禮品
B.發(fā)節(jié)日紅包
C.發(fā)生日賀卡
D.列出征詢條目讓旅游者打分

單項(xiàng)選擇題

老顧客不再光顧某家旅游企業(yè)的主要原因之一是（）

A.其他旅游企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格更便宜
B.顧客投訴處理及時(shí)
C.自作主張
D.滿足自尊心