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單項(xiàng)選擇題

隨著時(shí)間的推移，了解和熟悉產(chǎn)品的顧客逐漸增加，產(chǎn)品逐步受到顧客的認(rèn)同。這種情況屬于飯店產(chǎn)品（）階段的特點(diǎn)。

A.投入期
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期

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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)一個(gè)飯店新的產(chǎn)品投放市場時(shí)，許多人對它不了解，會(huì)對飯店的產(chǎn)品采取觀望的態(tài)度，只有較少數(shù)人敢大膽試用，所以銷售增長比較緩慢，一般情況下，飯店處于虧損狀態(tài)。這種情況屬于飯店產(chǎn)品（）階段的特點(diǎn)。

A.投入期
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期

單項(xiàng)選擇題

對一個(gè)組織完成其目標(biāo)的能力有著實(shí)際或潛在影響的群體叫（）。

A.公眾
B.媒介
C.團(tuán)體
D.機(jī)構(gòu)