A.對初次來訪的優(yōu)質客戶或經(jīng)辨別為潛在的優(yōu)質客戶，接待的員工應主動自報姓名和職務
B.應雙手鄭重地遞送名片。遞出的名片正面朝上，名字向著自己，并目視對方，面帶微笑，同時說：“請多關照”等禮貌用語
C.接客戶名片時用雙手，態(tài)度恭敬，同時說“謝謝”。接過名片后應認真地看一遍，輕輕地念一下，以示尊重
D.與客戶的交流中，將其名片放在桌子上或讓客戶能看見的地方，不被其他物品阻礙，以讓客戶倍感重視
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A.檢查柜面、工作臺是否整齊、干凈。辦公用具、物品是否備齊并擺放有序
B.個人儀容儀表的準備與檢查
C.按照SOP要求全程參加晨會，在晨會中積極投入，參觀服務禮儀規(guī)范的演練，可不必親自參加
D.柜臺員工在晨會召開后5分鐘到崗做好營業(yè)前準備
A.涂淺色彩指甲
B.口氣清潔
C.男員工留有胡須
D.佩戴耳環(huán)
A.以本金為基數(shù)按實存天數(shù)計算
B.辦理通知手續(xù)后未支取的，逾期部分不予計息
C.未辦理通知手續(xù)而支取的，支取部分按照活期存款利率計息
D.雖已辦理通知手續(xù)，但在約定日期前支取的，會被扣除一定利息
A.零存整取
B.整存整取
C.錢生錢B
D.憑證式國債
A.錢生錢C歸集資金最長有效期為6個月
B.錢生錢C理財業(yè)務簽約必須由本人辦理
C.客戶簽約之后不能進行簽約規(guī)則的修改
D.錢生錢C的簽約幣種有9種
最新試題
風險等級為平衡型的客戶適合購買哪類風險等級的產(chǎn)品（）
家族信托托管帳戶的開立流程應嚴格參照《中國民生銀行私人銀行境內家族信托業(yè)務操作規(guī)程》執(zhí)行，需報（）進行立項審批。
下列各項中，不屬于個人理財業(yè)務突發(fā)事件應急預案信息報告的基本原則的是（）
根據(jù)《中國民生銀行信托計劃代理銷售業(yè)務操作規(guī)程》，總行電子銀行部負責業(yè)務中（）
對于一個含有多種資產(chǎn)的更大的投資組合來說，使用（）評估投資組合的風險更合適。
（）指基金在證券交易所和銀行間債券市場之外所涉及的資金清算。
我國證券投資基金的基金托管人是（）
根據(jù)《關于錢生錢B業(yè)務新核心上線的通知》，下面哪一項不屬于錢生錢B可簽約的幣種（）
基金托管人的首要職責是（）
智贏系列銀行理財管理計劃產(chǎn)品，銀行在贖回開放日或到期日或提前終止日后（）個工作日內將客戶贖回金額劃轉至客戶資金賬戶。