A.銀行柜臺 B.網(wǎng)上銀行 C.電話銀行 D.手機銀行
A.高柜、低柜 B.柜臺、自助設備 C.臨柜、電子銀行 D.臨柜、離柜
A.當事人應立即起立向客戶道歉 B.讓客戶找大堂經(jīng)理 C.強調(diào)客觀原因 D.否定客戶提意見