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A.計算機系統(tǒng)一般由硬件和軟件兩部分構成，二者的可靠性構成了整個系統(tǒng)的可靠性。相應的，系統(tǒng)的風險也就由硬件風險和軟件風險構成。
B.軟件設計的不當很可能對系統(tǒng)的安全性造成巨大隱患，甚至危及人的生命。
C.在開發(fā)應用系統(tǒng)，尤其是安全至上的應用系統(tǒng)時，必須充分地考慮當系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，怎樣才能將危害降至最低。
D.計算機系統(tǒng)一定要確保硬件的安全，軟件的設計不當不會帶來較大的損失。

A.確立清晰的技術基礎：盡量弄清事實，充分理解技術上的不同觀點，而且一旦證實對方的觀點是正確的，就要毫不猶豫地接受。
B.使自己的觀點具有較高的職業(yè)水準，盡量使其客觀和不帶有個人感情色彩，避免涉及無關的事務和感情沖動。
C.及早發(fā)現(xiàn)問題，在最高層的管理部門解決問題。
D.當在組織內無法化解沖突的時候，要考慮自己是去還是留。選擇辭職既有好處也有缺點，做出決定之前要慎重考慮。