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A.工作過程回顧與其反思
B.專業(yè)倫理判斷及其抉擇
C.信任關(guān)系維系及其溝通
D.服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)及其理解

A.協(xié)助小王發(fā)現(xiàn)工作成效
B.向機(jī)構(gòu)申請(qǐng)先暫停小王的個(gè)案服務(wù)
C.幫助小王分析介入思路
D.為小王示范與服務(wù)對(duì)象的溝通技巧

A.與督導(dǎo)對(duì)象交流督導(dǎo)的目的
B.幫助督導(dǎo)對(duì)象充分認(rèn)識(shí)自我
C.分享服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，支持督導(dǎo)對(duì)象做好服務(wù)
D.了解督導(dǎo)對(duì)象的家庭、教育背景及從業(yè)經(jīng)歷板

A.“下個(gè)月的鄰里節(jié)活動(dòng)籌備進(jìn)行得怎么樣了？”
B.“你的具體服務(wù)措施是怎么體現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)的？”
C.“根據(jù)剛才的討論，你覺得下一步該做什么？”
D.“你覺得服務(wù)對(duì)象面臨的最核心問題是什么？”

A.介紹該機(jī)構(gòu)致力于推廣“無障礙環(huán)境”的社會(huì)責(zé)任
B.宣傳機(jī)構(gòu)在服務(wù)中秉持的“尊重”與“接納”理念
C.公布服務(wù)對(duì)象對(duì)“家庭無障礙”項(xiàng)目的滿意度評(píng)估結(jié)果
D.及時(shí)向社會(huì)發(fā)布機(jī)構(gòu)各殘疾人公益項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)使用情況

A.在熟人圈中擴(kuò)大項(xiàng)目認(rèn)知度和知名度
B.通過實(shí)際參與環(huán)節(jié)來獲取公眾的信任
C.高質(zhì)量圖片、視頻和文字等細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)
D.項(xiàng)目回應(yīng)需求的精準(zhǔn)度和創(chuàng)意新穎性

A.捐款可帶來良好的自我感受
B.捐款可為企業(yè)鞏固原有客戶
C.捐款可以提高企業(yè)的美譽(yù)度
D.捐款可以提升員工的責(zé)任感

A.舉辦志愿者年度分享總結(jié)會(huì)議
B.做好志愿者服務(wù)時(shí)數(shù)記錄工作
C.分析機(jī)構(gòu)未來三年需要的志愿者類型和數(shù)量
D.制定志愿者服務(wù)章程、倫理守則與考勤制度

A.為能力強(qiáng)的員工重新設(shè)計(jì)崗位
B.讓員工對(duì)自己的福利待遇提出建議
C.提供機(jī)會(huì)讓員工參與機(jī)構(gòu)決策
D.讓員工共同討論老人服務(wù)發(fā)展策略

A.授予中心主任更大的指揮權(quán)
B.管理人員下沉開展一線服務(wù)
C.按業(yè)務(wù)劃分部門并加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)
D.成立分支機(jī)構(gòu)拓展服務(wù)城市