多項選擇題

平衡計分卡是一種新型的績效考核的方法，除了財務(wù)管理層面，還包括（）個層面。

A.顧客角度
B.市場營銷角度
C.內(nèi)部流程角度
D.科技研發(fā)角度
E.學(xué)習(xí)與發(fā)展角度

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多項選擇題

導(dǎo)致績效考核誤差的原因有（）。

A.蝴蝶效應(yīng)
B.暈輪效應(yīng)
C.木桶效應(yīng)
D.邏輯推理
E.偏見效應(yīng)

單項選擇題

某商場根據(jù)過去的經(jīng)驗，在一年中每增加1000萬元的銷售額，需增加20人，預(yù)計一年后銷售額增加2億元，如果管理人員、銷售人員和后勤服務(wù)人員的比例是1∶6∶3，則需要新增的管理人員（）人。

A.2
B.4
C.12
D.40

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