單項選擇題

會員制度是現(xiàn)代酒店信息系統(tǒng)的重要功能，為酒店市場營銷.客戶關系管理等創(chuàng)造了條件，而詳細的客戶資料（Profiles）則是會員制度的基礎。運用會員制度可以為酒店增加許多競爭優(yōu)勢，以下錯誤的是（）

A.讓客人無法背叛
B.精確記錄客戶的消費歷史和需求信息，為個性化服務做出準備
C.統(tǒng)計客人消費量，預測客戶消費潛力
D.輔助客戶拜訪，進行有針對性的銷售活動

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