多項選擇題運鈔車在網(wǎng)點取送款過程中遭遇搶劫時()

A、駕駛員要立即啟動運鈔車上的聲光報警裝置,啟動防搶劫預案
B、押運員要迅速占領有利地形,實行武裝押運的,首先要鳴槍示警,示警無效時對犯罪嫌疑人予以打擊
C、解款員要立即全部下車,第一時間抓捕犯罪嫌疑人
D、網(wǎng)點人員要啟動防搶劫預案,保證本*網(wǎng)點員工人身安全、客戶人身安全和資金安全,配合押運人員進行應急處置


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1.多項選擇題營業(yè)網(wǎng)點發(fā)生突發(fā)緊急情況需進行人員疏散時,客戶的緊急疏散由()負責。

A.營業(yè)場所負責人
B.安全員
C.保安
D.大堂經(jīng)理

2.多項選擇題干粉滅火器主要對()著火物等易燃物品進行滅火。

A.紙質(zhì)
B.電器設備
C.木質(zhì)
D.橡膠

3.多項選擇題營業(yè)網(wǎng)點滋事處置預案內(nèi)容包括()

A.網(wǎng)點負責人、大堂經(jīng)理出面做好耐心細致的解釋、說服、勸阻工作,力爭平息事件。保安人員應維護好現(xiàn)場秩序
B.說服、勸阻無效時,應立即報告上級機構(gòu),并根據(jù)實際情況及時向當?shù)毓矙C關(guān)報警
C.當已發(fā)生破壞、滋事或危及員工人身安全的情況時,應立即撥打“110”報警。大堂經(jīng)理、保安人員應負責疏散網(wǎng)點大廳客戶,并確保自身安全
D.當滋事人員攜帶武器、管制刀具、易燃易爆等危險物品或?qū)嵤┐颉⒃?、搶、縱火等暴力行為時,應立即啟動相應應急預案

4.多項選擇題營業(yè)場所遭遇使用催淚彈或毒氣搶劫時()

A.立即啟動“110”聯(lián)網(wǎng)緊急報警裝置,并迅速撥打“110”報警,同時向機構(gòu)領導、安保部門報告
B.營業(yè)人員應立即屏住呼吸,閉上眼睛,迅速佩戴好防毒面具(逃生面具)或用濕布(毛巾)捂住口鼻
C.營業(yè)人員可迅速隱蔽進入現(xiàn)金業(yè)務區(qū)內(nèi)洗手間或有水的地方,有排風設備的要及時開啟排氣系統(tǒng)
D.網(wǎng)點保安人員也應按照上述方法做好自我保護,并選擇有利時機,使用防衛(wèi)器械制止犯罪嫌疑人作案行為

5.多項選擇題營業(yè)場所發(fā)生搶奪客戶現(xiàn)金時()

A.營業(yè)人員迅速按響“110”聯(lián)網(wǎng)緊急報警裝置同時立即撥打當?shù)?ldquo;110”報警
B.及時向機構(gòu)領導和安保部門報告
C.保安人員要在確保自身安全的前提下,選擇有利時機,使用防衛(wèi)器械制止犯罪行為
D.當犯罪嫌疑人逃跑時,要記清其體貌特征、逃跑方向,并大聲疾呼,爭取警察和群眾的支持

最新試題

若一個單位在我*行同一個營業(yè)機構(gòu)開立多個結(jié)算賬戶的,可以只提供一份年檢資料。

題型:判斷題

營業(yè)主管對營業(yè)網(wǎng)點的經(jīng)營管理、業(yè)務辦理、合規(guī)管理及風險管理負主體責任。

題型:判斷題

人民幣保證金賬戶需向人行報備報批,外匯保證金需由總行向外匯局進行信息報送。

題型:判斷題

公司網(wǎng)點在辦理機構(gòu)簽退后,原則上當日不允許再辦理業(yè)務。特殊原因需辦理業(yè)務的,應向省分行運營管理部提交申請。

題型:判斷題

發(fā)生突發(fā)事件后,網(wǎng)點營業(yè)主管應作為營業(yè)機構(gòu)處理突發(fā)事件和客戶投訴的第一責任人。

題型:判斷題

如果核查結(jié)果信息與客戶的居民身份證記載信息不一致,能夠確切判斷客戶出示的為虛假證件時,可為其辦理業(yè)務,但應將相關(guān)情況向上級機構(gòu)報告,上級機構(gòu)應及時將可疑情況向中國人民銀行當?shù)胤种C構(gòu)報告。

題型:判斷題

對于已完成承兌記賬操作,但因票面信息有誤或打印不完整等原因需要換票的紙質(zhì)銀行承兌匯票,承兌行最遲可在出票后的次一工作日內(nèi)進行換票處理。

題型:判斷題

理財類業(yè)務簽約、解約、客戶資料更改交易可以代辦

題型:判斷題

信用卡現(xiàn)金存款,單筆交易金額在5萬元以上(含5萬元)的,柜員應驗視持卡人信用卡及有效身份證,進行身份證聯(lián)網(wǎng)核查,并須提交營業(yè)主管授權(quán)。

題型:判斷題

客戶在同一網(wǎng)點連續(xù)辦理多筆需要留存證件的復印件或影印件的業(yè)務時,在第一筆已留存的情況下,為其辦理的其他業(yè)務需再次留存

題型:判斷題