單項選擇題電子渠道應(yīng)提供(),以方便客戶使用。

A.提示服務(wù)
B.確認服務(wù)
C.導(dǎo)航服務(wù)
D.回訪服務(wù)


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2.多項選擇題重要客戶停限電告知服務(wù)渠道包括()

A.客戶現(xiàn)場
B.95598供電服務(wù)熱線
C.供電營業(yè)廳
D.社區(qū)及其它渠道