問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述幫助遭受挫折者戰(zhàn)勝挫折的方法。

答案： （1）提高員工個(gè)體的挫折容忍力
（2）幫助受挫者分析挫折的原因
（3）采取寬容的態(tài)度，理解和關(guān)心受挫...
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述員工感到不公平、不合理時(shí)會(huì)采取的行為。
答案：

（1）減少投入或產(chǎn)出
（2）減少報(bào)酬或改變結(jié)果
（3）改變自我認(rèn)知
（4）改變參照對(duì)象
（5）被動(dòng)忍耐、表示不滿或離職
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述期望理論的基本觀點(diǎn)。
答案： 要調(diào)動(dòng)工作積極性，必須處理好以下三方面的關(guān)系：
（1）個(gè)人努力與績(jī)效的關(guān)系
（2）績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系<...
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