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單項選擇題
我們從團隊形成的幾個階段來介紹團隊溝通技巧,它們分別是:形成階段、沖突階段、規(guī)范階段、()和解散階段。
A.標準階段
B.運行階段
C.鞏固階段
D.敏感階段
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單項選擇題
在“留一只耳朵給自己”里面,介紹三種典型的傾聽類型:咨詢性傾聽、()、設身處地地傾聽。
A.夸獎性傾聽
B.表揚性傾聽
C.批評性傾聽
D.批判性傾聽
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單項選擇題
理想的傾聽過程分為六個環(huán)節(jié),它們分別是:預想、感知、注意、()、評價、反應。
A.解碼
B.編碼
C.破譯
D.解釋
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