單項(xiàng)選擇題

當(dāng)餐飲服務(wù)人員在服務(wù)過程中出現(xiàn)問題時(shí)，解決問題的關(guān)鍵是（）。

A.餐飲環(huán)境
B.服務(wù)技能
C.服務(wù)態(tài)度
D.服務(wù)效率

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