問答題

【論述題】接待實施有哪些具體要求？

答案： 由于接待對象不同，來賓的任務不同，對接待的力法要求也有所不同。
（1）接待上級機關來賓的要求。上級機關領導人來...
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問答題

【論述題】秘書如何做好接待準備工作？
答案： 秘書應從三個方面做好接待的準備工作。這三個方面分別是：
（1）心理準備。總的要求是以禮待人，尊重來客，努力合作...
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【論述題】如何做好上訪老戶的工作？
答案： 上訪老戶是指上訪人提出的問題幾經調查處理，本人不服，反復到上級機關上訪的人員。其特點是：上訪時間長，上訪范圍大，反映的問...
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