問(wèn)答題

【論述題】接待實(shí)施有哪些具體要求？

答案： 由于接待對(duì)象不同，來(lái)賓的任務(wù)不同，對(duì)接待的力法要求也有所不同。
（1）接待上級(jí)機(jī)關(guān)來(lái)賓的要求。上級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)...
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【論述題】秘書如何做好接待準(zhǔn)備工作？
答案： 秘書應(yīng)從三個(gè)方面做好接待的準(zhǔn)備工作。這三個(gè)方面分別是：
（1）心理準(zhǔn)備。總的要求是以禮待人，尊重來(lái)客，努力合作...
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【論述題】如何做好上訪老戶的工作？
答案： 上訪老戶是指上訪人提出的問(wèn)題幾經(jīng)調(diào)查處理，本人不服，反復(fù)到上級(jí)機(jī)關(guān)上訪的人員。其特點(diǎn)是：上訪時(shí)間長(zhǎng)，上訪范圍大，反映的問(wèn)...
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