單項選擇題哪項不是護(hù)患溝通的四個技巧（）
A.傾聽
B.命令
C.語言表達(dá)
D.化解沖突的能力
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1.單項選擇題與發(fā)怒病人的溝通技巧應(yīng)為（）
A.傾聽、接受、理解、鼓勵
B.宣泄、獨處、陪伴、安撫
C.觀察、注意、關(guān)心、重視
D.關(guān)心、關(guān)愛、幫助、指導(dǎo)
2.單項選擇題非語言移情SOFTEN原則中的T代表（）
A.微笑
B.音調(diào)
C.點頭
D.注意聆聽的姿勢
