單項(xiàng)選擇題與發(fā)怒病人的溝通技巧應(yīng)為（）
A.傾聽、接受、理解、鼓勵(lì)
B.宣泄、獨(dú)處、陪伴、安撫
C.觀察、注意、關(guān)心、重視
D.關(guān)心、關(guān)愛、幫助、指導(dǎo)
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1.單項(xiàng)選擇題非語言移情SOFTEN原則中的T代表（）
A.微笑
B.音調(diào)
C.點(diǎn)頭
D.注意聆聽的姿勢
2.單項(xiàng)選擇題非語言性溝通不包括（）
A.口頭交流
B.面部表情
C.手勢觸摸
D.儀表姿態(tài)
