A.指某商品出口凈收入一個單位的外匯所需要的人民幣成本 B.等于出口總成本[人民幣]與出口外匯凈收入[外匯]之比 C.是衡量外貿(mào)企業(yè)和進出口交易盈虧的重要指標 D.與外匯牌價進行比較能直接反映出商品出口是否贏利 E.與出口總成本成反比,與外匯凈收入成正比
A.樹立“雙贏”觀念,真誠對待客戶 B.建立完善的客戶信息數(shù)據(jù)庫 C.提高客戶的興趣,與客戶有意接觸并發(fā)現(xiàn)商機 D.對待客戶的抱怨,不必過多理睬 E.企業(yè)不惜一切代價作出比競爭對手更多的優(yōu)惠措施
A.有利于將客戶記住,不易流失 B.有利于選擇目標客戶和制定有針對性的營銷策略 C.有利于發(fā)掘市場機會,開拓新市場 D.有利于集中人力、物力跟蹤重點客戶 E.以上均正確