A.有利于將客戶(hù)記住,不易流失 B.有利于選擇目標(biāo)客戶(hù)和制定有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略 C.有利于發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì),開(kāi)拓新市場(chǎng) D.有利于集中人力、物力跟蹤重點(diǎn)客戶(hù) E.以上均正確
A.人員走訪(fǎng) B.電話(huà)調(diào)查 C.郵件調(diào)查 D.集點(diǎn)人群法 E.歷史資料
A.客戶(hù)調(diào)查 B.客戶(hù)談判 C.客戶(hù)細(xì)分 D.客戶(hù)流失分析 E.客戶(hù)開(kāi)拓