多項選擇題我國質(zhì)量戰(zhàn)略要求提質(zhì)增效升級的發(fā)展，提質(zhì)就是要全面提高（）。
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.服務質(zhì)量
C.工程質(zhì)量
D.環(huán)境質(zhì)量
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1.單項選擇題以下質(zhì)量觀中，哪個是朱蘭的觀點？（）
A.符合制造標準和規(guī)格的產(chǎn)品具有好的質(zhì)量
B.顧客滿意的產(chǎn)品具有好的質(zhì)量
C.質(zhì)量存在于產(chǎn)品零部件及其特性中
D.產(chǎn)品上市后給社會帶來的損失越小質(zhì)量越好
2.單項選擇題質(zhì)量發(fā)展經(jīng)歷了四個階段，以下選項哪項是正確的順序？（）
A.質(zhì)量哲學時代——統(tǒng)計質(zhì)量管理階段——全面質(zhì)量管理階段——質(zhì)量檢驗階段
B.質(zhì)量檢驗階段——統(tǒng)計質(zhì)量管理階段——全面質(zhì)量管理階段——質(zhì)量哲學時代
C.統(tǒng)計質(zhì)量管理階段——全面質(zhì)量管理階段——質(zhì)量哲學時代——質(zhì)量檢驗階段
D.質(zhì)量檢驗階段——全面質(zhì)量管理階段——統(tǒng)計質(zhì)量管理階段——質(zhì)量哲學時代
