A.車站會議室
B.車站照明配電室
C.車站民用通信設備室
D.車站站務休息室
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A.車站通風空調(diào)
B.客運導向
C.車站保潔
D.車站衛(wèi)生
A.乘客已進站但未趕上末班車
B.攜帶違規(guī)用品（氣球、寵物等）進站
C.地鐵原因無法完成運輸服務
D.TVM出現(xiàn)儲值票充值未成功
A.退票
B.紀念
C.增值
D.以上均是
A.客運值班員負責安排員工進行AGM票箱的更換工作
B.在AGM票箱將滿時，須更換AGM票箱
C.進行AGM票箱更換操作時，須設置“暫停服務”牌并按規(guī)定操作
D.操作完畢后，確認設備狀態(tài)正常后，及時鎖閉AGM維修門
A.每日運營開始前，由客服中心崗負責檢查BOM狀態(tài)是否正常
B.BOM營業(yè)需要領用的鑰匙及備品，必須與客運值班員辦理借還登記手續(xù)
C.客服中心崗之間換崗時，必須在BOM及掃碼設備上進行注銷和登錄操作
D.客運值班員更換票箱時，須清理BOM內(nèi)票卡
最新試題
發(fā)生踩踏事件應報告的內(nèi)容包括（）。
列車運行模式降級特殊情況導致車門與站臺門無法聯(lián)動時，故障發(fā)生車站由（）自行操作PSL盤開關站臺門，行車調(diào)度員應及時通知后續(xù)相關車站，后續(xù)車站應提前安排人員配合操作PSL盤開關站臺門。
車站在事件發(fā)生（）內(nèi)將信息報區(qū)域站管理崗人員，由區(qū)域站管理人員報至處室應急信息發(fā)布。
在運營服務中，由于設備設施設計缺陷引發(fā)的投訴為（）
車站發(fā)生不明氣體襲擊后，（）應立即采取措施，防止其他列車進入車站。
發(fā)生嚴重客傷事件時，行車值班員接到報告后應立即報告給（），安排人員到現(xiàn)場維持秩序。
AGM操作管理要求有哪些（）
在OCC設備故障或個別車站發(fā)生緊急情況下，可由OCC授權(quán)由車站通過（）發(fā)布信息。
（）是地鐵運營信息的收發(fā)中心，對應急信息依照規(guī)章、預案等及時、準確、有效地向內(nèi)部人員、乘客、及外部單位進行發(fā)布。
客服中心崗最后一班載客列車開出后，收拾票卡、現(xiàn)金、各類報表，整理客服中心備品、衛(wèi)生，注銷BOM，回（）結(jié)帳。