單項(xiàng)選擇題家客代維綜合質(zhì)量指標(biāo)包括:客戶網(wǎng)絡(luò)滿意度、萬(wàn)用戶網(wǎng)絡(luò)類投訴比,其中萬(wàn)用戶網(wǎng)絡(luò)類投訴比指標(biāo)為()。

A.≤2次/萬(wàn)用戶
B.≤4次/萬(wàn)用戶
C.≤6次/萬(wàn)用戶
D.≤8次/萬(wàn)用戶


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1.單項(xiàng)選擇題家客代維考核主要項(xiàng)目是要包括()。

A.基礎(chǔ)管理、維護(hù)質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)檢查
B.基礎(chǔ)管理、故障處理、巡檢檢查
C.維護(hù)質(zhì)量、基礎(chǔ)管理、故障處理
D.基礎(chǔ)管理、現(xiàn)場(chǎng)檢查、故障管理

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如何將路由器恢復(fù)出廠設(shè)置?()

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