多項選擇題大客戶信息資源管理流程中信息篩選應(yīng)做到（）

A.建立篩選標(biāo)準(zhǔn)以比較各條信息
B.防計算機部件出現(xiàn)故障
C.防偷竊確定篩選標(biāo)準(zhǔn)中不同要素的權(quán)數(shù)
D.根據(jù)企業(yè)的情況對信息進行評估


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1.多項選擇題要保證大客戶信息資源安全保密性，企業(yè)應(yīng)建立的一套防范措施包括（）

A.備份信息
B.防計算機部件出現(xiàn)故障
C.防偷竊
D.防黑客和病毒侵襲

2.多項選擇題信息設(shè)備的應(yīng)用管理是對每一個信息系統(tǒng)功能采取的特定的管理措施，應(yīng)用管理應(yīng)保證（）

A.信息的完整性
B.信息的正確性
C.信息的可維護性
D.故障恢復(fù)管理

3.多項選擇題為防止客戶信息被偷竊企業(yè)必須做到（）

A.信息進行加密
B.專人負責(zé)信息安全保密工作
C.系統(tǒng)軟件中使用口令，口令的權(quán)限分級管理
D.一些特殊的系統(tǒng)或應(yīng)用增加口令限制存取自由

4.多項選擇題信息管理制度最主要部分包括以下幾方面（）

A.客戶經(jīng)理的管理職責(zé)必須進行明確和分工
B.確?？蛻衾?br /> C.制定公司內(nèi)部操作規(guī)程和管理制度
D.必須對信息管理制度體系進行型監(jiān)督管理

5.多項選擇題有助于公司將客戶的關(guān)切轉(zhuǎn)化為公司的無形資產(chǎn)的原則是（）

A.相信你的客戶是豐富的信息來源
B.確?？蛻粝蚰愕墓就对V，而非向其他人抱怨
C.真誠對待每項投訴
D.設(shè)立反饋系統(tǒng)

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